О ПРОЕКТЕ
Проект «Обещания.Ru» сегодня - это удобный инструмент, позволяющий общественности следить за исполнением обещаний, данных публичными людьми: актёрами, политиками и др. Каждый пользователь имеет возможность самостоятельно пополнять список данных обещаний и прогнозов, присылая информацию с мест или публикуя её на сайте самостоятельно. В комментировании и оценке публичных заявлений заняты эксперты раздела "Аналитика", куда вошли известные писатели, журналисты, социологи, политологи, представители других профессий.

Рассмотрим несколько страниц проекта - их прототип  и уже отрисованный дизайн.

ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА

Прототип главной страницы сайта

Общий вид главной страницы сайта

Мы исследовали поставленные задачи, продумали их возможные решения и на основе этого нарисовали прототипы основных страниц. Так как главной задачей, ставящейся перед проектом, является возможность слежения за выполнением обещаний и прогнозов, данных публичными персонами, на титульной странице большую часть пространства отводим именно под обещания, рейтинг персон и основные новости.

Главная страница сервиса позволяет пользователю узнать самые актуальные и популярные обещания, новости и аналитические материалы. Избежать информационной перегрузки страницы из-за плотной вёрстки информационных блоков помогает доступная инфографика. На главной странице размещены такие блоки, как «Актуальные обещания», «Аналитика и комментарии», «Обещания», «Хроника дня», «Рейтинг персон», «Самое читаемое» и др.

Блок «Актуальные обещания» содержит набор из трёх последних добавленных обещаний. Каждое из них имеет своё описание и изображение, которое в свою очередь является ссылкой на страницу с подробным описанием. Блок формируется автоматически из трех последних обещаний или вручную через административную панель.

«Аналитика и комментарии» содержит набор из трёх последних добавленных мнений экспертов. Каждый элемент имеет изображение, имя эксперта и описание. Содержание блока также формируется автоматически или ручным выбором мнений через панель администратора.

Блок «Обещания» занимает одно из центральных мест на странице, благодаря чему привлекает внимание пользователя. Он содержит три вкладки - «Срок!», «Просроченные», «Популярные» - в каждой из которых находится по три элемента.

«Хроника дня» на главной странице предоставляет пользователю список пяти последних добавленных новостей. В автоматическом режиме их список формируется из заголовков статей, на страницы которых было совершено максимальное количество переходов в течение текущего дня. В ручном режиме пять новостей выбираются из общего списка новостей.

Блок «Рейтинг персон» содержит три элемента, в которых представлены больше всех пообещавшие, больше всех сделавшие и популярные персоны. Первые два элемента блока формируются автоматически. Третий – автоматически или ручным выбором персоны в административной панели. Через административную панель «Рейтинг персон» может быть заменен на блок «Самое читаемое», где отображаются самые популярные новости и аналитические заметки.

СТРАНИЦА ПОДБРОБНОГО ОПИСАНИЯ ОБЕЩАНИЯ

Прототип страницы с подробным описанием обещания

Страница с подробным описанием обещания

Страница с подробным описанием обещания позволяет пользователю ознакомиться с детальной информацией об обещании, в том числе временными рамками исполнения обещания, его статусом на данный момент (выполнено, не выполнено), аудио- и видеоматериала, мнениями экспертов и новостями по этой теме.

СТРАНИЦА МНЕНИЯ ЭКСПЕРТА

Прототип страницы мнения эксперта

Страница мнения эксперта

На странице мнения эксперта представлено обещание, по поводу которого, выражено это конкретное мнение, заявленные временные рамки выполнения обещания и, конечно же, непосредственно экспертный текст с именем и фотографией эксперта. Также пользователи могут ознакомиться с иными экспертными мнениями, обратившись к блоку «Другие мнения».

СТРАНИЦА НОВОСТЕЙ О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЕЩАНИЯ

Прототип страницы новостей о ходе выполнения обещания

Страница новостей о ходе выполнения обещания

На этой странице представлены новости, которые связаны с данным обещанием и иллюстрируют ход его выполнения персоной. Здесь пользователь также может увидеть сроки выполнения, заявленные обещавшим, просмотреть мнения экспертов и комментарии пользователей из социальных сетей.

НАЧАЛО СОТРУДНИЧЕСТВА
Специалисты «ТриЛан» приступили к работе над проектом в октябре 2011 года. Портал «Обещания.ru» являлся на тот момент стартапом, то есть создавался с нуля. Менеджер отдела продаж Олег Воробьёв заключил с клиентом договор. Куратором проекта выступил руководитель отдела разработки Фёдор Воропаев. Создание веб-дизайна портала осуществляла арт-директор компании «ТриЛан» - Ольга Круглова. Программировать сайт взялись ведущий программист Дмитрий Кукушкин и программист Денис Веселов.

ПРОБЛЕМЫ И ИХ РЕШЕНИЯ
Проблема: Не все письма рассылки с информацией о появлении новых материалов по персонам или событиям, на которые подписались пользователи, были доставлены получателям. Это было связано с тем, что почтовый сервер не справлялся с возложенной на него нагрузкой.
Решение: Мы осуществили перенастройку отправления почтовых сообщений, предусмотрев создание очереди сообщений в соответствии с приоритетами.

Проблема: Для того чтобы следить за определённой темой (например, "Выборы в Москве"), пользователю приходилось самостоятельно сопоставлять различные обещания, прогнозы, мнения и новости.
Решение: Был разработан раздел сюжетов – объединённых по темам обещаний, прогнозов, новостей и мнений. Плюс ко всему – предусмотрено автоматическое копирование в сюжет закреплённых за обещаниями и прогнозами новостей и мнений, чтобы облегчить работу редакции проекта. Также, чтобы обеспечить быструю работу сайта и избежать высокой нагрузки на сервер, была произведена денормализация данных (данные копируются в сюжет, операция соединения при выборке становится ненужной и запросы выборки, которые ранее требовали соединения, работают быстрее).

Проблема: Персоны, чьи обещания и прогнозы опубликованы на сайте, не уведомлены об этом.
Решение: Была налажена система автоматического оповещения персон, путём информирования их через аккаунты в социальной сети Twitter. Так, когда подходит срок выполнения обещания или осуществления прогнозируемого события, персоне приходит сообщение.

Проблема: Необходима была система управления рекламными баннерами, которая бы позволяла изменять настройки рекламной кампании для каждой страницы сайта в зависимости от раздела или новости, к которой она относится.
Решение: Нами был разработан специальный модуль для системы управления сайтом Lemon CMF (разработчиком которой также является «ТриЛан»), отвечающий за требуемый функционал.

Проблема: Необходимо было создать для пользователей возможность помечать любой контент, размещённый на сайте, как интересный, чтобы затем они могли получать уведомления о появлении новых комментариев или других изменениях, связанных с заинтересовавших их материалов.
Решение: Специальный функционал был разработан специалистами «ТриЛан» с использованием системы отложенных задач.

Проблема: Необходимо весь контент собирать в единую RSS ленту
Решение: Для того чтобы агрегировать все события в одну RSS-ленту, программистами компании был написан специальный модуль, предусматривающий тонкую настройку содержимого, работающую с метками.

СТОРОНЫ О ПРОЕКТЕ
Фёдор Воропаев, руководитель отдела разработки «ТриЛан»:
Разработать сервис обещаний – действительно, интересная задача. Идея проекта – создать инструмент для того, чтобы следить за исполнением обещаний известных людей – заслуживает самых высоких оценок. Поэтому работать над Обещаниями.Ru было по-настоящему увлекательно. Мы надеемся, что благодаря этому инструменту люди серьёзнее станут относиться к своим словам.

Дмитрий Кукушкин, ведущий программист «ТриЛан»:
В этом проекте мы смогли задействовать новейшие технологии и самые смелые идеи! Для нас «Обещания.ру» стали бесценным опытом разработки подобных порталов.
Команда разработчиков «ТриЛан» приложила максимум усилий для того, чтобы сайт был удобен для пользователя и отказоустойчив. Перед нами изначально ставилась задача создать портал, который ежедневно сможет принимать более 100 000 посетителей.
Во время разработки мы вели активный диалог с клиентом и в режиме итеративного общения разрабатывали проект, который сейчас видит пользователь.

Денис Веселов, программист «ТриЛан»:
Я бы выделил два наиболее интересных, на мой взгляд, решения, которые были реализованы в рамках проекта «Обещания.ру». Во-первых, это создание раздела сюжетов (http://www.obeschania.ru/trends/), где собираются различные данные (документы, мнения, новости), объединённые одной темой. Причём, если у документа есть новости или мнения, то в сюжет они добавляются автоматически - это упрощает работу редакторам, которые формируют сюжеты. Во-вторых, есть интересное решение для подсчёта мест, где упоминается персона или организация (http://www.obeschania.ru/persons/putin-vladimir). Скажем, если Владимира Путина упомянули специальной кнопкой в каком-то документе, мнении или новости, то на его странице это сразу же отобразится (в блоке «где упоминается»).

Максим Гоненко, Директор по развитию проекта "Обещания.ru":
В работе с компанией «Трилан» меня всё устраивает. Разве что очередь на верстку иногда очень длинная, но, если нам что-то нужно сделать срочно, менеджмент компании всегда идет навстречу, что, несомненно, радует. Денис, который занимается сейчас поддержкой сайта, - очень адекватный и понимающий человек. Часто сам предлагает какие-то решения, которые оказываются лучше моих. Бывает неразбериха с документами, но это не так страшно.

ПРОДОЛЖЕНИЕ СОТРУДНИЧЕСТВА
Сегодня проект остаётся на поддержке. За первый год работы проекта на сайте были реализованы более 300 изменений, в том числе:

• внедрены почтовые рассылки, запущено пользовательское голосование;
• базы персон и организаций расширены за счет дополнительных данных, улучшающих поиск, фильтрацию и работу со статистикой;
• запущены «сюжеты» по наиболее актуальным темам;
• изменен дизайн ряда ключевых страниц, в том числе и главной;
• осуществлена интеграция с Twitter – запущен автоматический постинг обещаний, включены уведомления персон об изменении статусов обещаний;
• разработан рейтинг персон;
• начата разработка приложения для iPhone.

РЕЗУЛЬТАТ
Одним из первых обещаний, опубликованных после запуска проекта, стало обещание Сергея Собянина об увеличении столичным метрополитеном своей сети (http://www.obeschania.ru/documents/promises/moskovskij-metropoliten-uvelichit-svoyu-set). А самым популярным на сегодняшний день является прогноз, который дала Тина Фордэм: «Путин, вновь став президентом России, вскоре подаст в отставку» (http://www.obeschania.ru/documents/forecasts/putin-vnov-stav-prezidentom-rossii-vskore-podast-v-otstavku).

Сегодня проект продолжает развиваться, набирая популярность: количество просмотров за один только 2012 год выросло почти в три раза – с 944 390 до 2 422 612. А средний суточный показатель количества уникальных посетителей составляет на сегодняшний день порядка 20 000 человек, которые, в свою очередь, просматривают более 32 000 страниц в сутки. «Обещания.Ru» – это 530 000 посещений в месяц; 820 000 просмотров за это же время; почти 3 000 обещаний и прогнозов, шестая часть которых добавлена пользователями; более 3 000 подписчиков в социальных сетях; 1400 персон и 700 организаций в базе проекта; 36 экспертов, аналитиков и журналистов, написавших более 300 материалов. «Обещания.Ru» являются самым посещаемым сайтом подобной тематики и единственным русскоязычным проектом такого рода.

В ноябре 2012 года проект «Обещания.Ru» получил «Антипремию Рунета» в номинации "Збс" (За выдающиеся достижения интернет-СМИ).

Перейти на сайт