Клиент

Schneider Electric - французский энергомашиностроительный гигант, мировой лидер в своей области. Компания предлагает продуманные и эффективные решения в сфере управления электроэнергией для всех основных сегментов рынка, а именно гражданского и жилищного строительства, промышленного производства и центров обработки данных и сетей. Основная и без преувеличения глобальная цель Schneider Electric: сделать электроэнергию безопаснее, надёжнее и дешевле. За последние годы концерн добился стабильного роста на рынке и практически монополии. В России он представлен своим подразделением ЗАО «Шнейдер Электрик», которое оперирует 4 заводами.

Потребность

Schneider Electric обладает огромной производственной линией, постоянно изменяя её посредством выпуска новых решений и прекращением производства других. Информации для контрагентов компании появляется достаточно много, при этом процесс обновления - постоянный. Кроме того, большая часть продукции требует текстовых или иллюстрированных гайдов и FAQ. По этой причине, Schneider Electric потребовался инструмент, где возможно было бы собрать всю необходимую информацию по своей промышленной линии. Учитывая целевую аудиторию концерна, разбросанную по всему миру, инструмент должен быть доступен для получения и использования по всей планете.

Цель

После проведения определенных экспертиз стало понятно, что наиболее подходящим для компании решением станет мобильное приложение.  В соответствии с концептом приложение должно стать полноценной, но удобной библиотекой текстовых материалов компании: FAQ, гайды, пресс-релизы, схемы и другие иллюстрационные обозначения, новостные заметки, статьи и прочие документы. Кроме того, приложение должно давать советы по тем или иным вопросам и проблемам, возникающим у клиентов компании при взаимодействии с ней. Проект был назван «White Paper», что наиболее точно отражает его характеристику. Разработанное 5 лет назад приложение стало т.н. белой книгой, гибридом брошюр и больших статьей по деятельности концерна.

Решение

Проведя свою собственную оценку и исследование проблематики, команда IceRock Development провела полномасштабную доработку существующей версии и первым делом обновила в приложении навигацию, добавив стандартные поиск и избранные категории.  Кроме того, при разработке согласованной и доработанной версии приложения, стало понятно, что простой навигации недостаточно, т.к. пользователю может понадобиться не весь гайд, а лишь ответ на один определенный вопрос. Была проведена полноценная работа над специальным выделением необходимого пользователю текста при поиске по PDF- файлам. Итогом совместной проработки стало новое мобильное приложение (iOS), представляющее полное собрание технической и практической документации продуктов Schneider Electric с возможностью моментально найти необходимый ответ на любой заданный вопрос касательно деятельности концерна. Помимо всего прочего, само мобильное решение потребовалось перерисовать, т.к. существующий дизайн и пользовательская панель за 5 лет существенно устарели.

Технические особенности

При работе над приложением, как уже было сказано, была проведена кропотливая работа с библиотеками по поиску более точных ответов на запросы внутри PDF-файлов. Кроме того, командой IceRock был полностью переработан интерфейс, при этом изменения коснулись буквально всего: от цветовой палитры до UX. По нашему внутреннему рейтингу проект оказался одним из лидеров среди всех приложений по объему используемых и заложенных материалов в самом приложении. 

Результат

Результатом совместной работы стал качественный продукт, позволивший Schneider Electric существенно обновить свое мобильное решение в соответствии с требованием текущего дня. И хотя компании потребовалось время, чтобы встроить приложение в свои кампании по взаимодействию с клиентами, оно полностью оправдало себя. Заявленные цели совместной работы также были достигнуты: т.к. обновленное приложение было значительно улучшено с момента первых итераций.

Используемые технологии 

Достаточно простое и лаконичное iOS-платформенное приложение было написано с помощью Swift. Кроме того, проводилась работа с библиотеками для специального выделения текста при поиске по PDF-файлам. 

С приложением можно ознакомиться на Apple AppStore

Хотите узнать больше о наших проектах или реализовать свой собственный? Позвоните нам или напишите на info@icerockdev.com.

Перейти на сайт