Целевая аудитория

Потенциальные клиенты SAP, руководители крупного и среднего бизнеса, а также лидеры русскоязычного ИТ-сообщества и пользователи решений SAP.

Специфика проекта

Основная сложность заключалась в целевой аудитории, в трудности вовлечения в коммуникацию топ-менеджеров крупных компаний. 

Процесс работы

Стратегия

В ходе подготовки проекта мы разработали стратегию коммуникации в social media:

• провели исследование целевой аудитории в социальных сетях, специфики поведения и присутствия в различных social media каналах;
• оценили активность конкурентов в соцсетях;
• изучили практику работы SAP в Facebook;
• подготовили механику коммуникаций для проекта на основе полученных данных.

Контент-план

При подборе тем для постов мы уделяли особое внимание необходимости освещать ключевые для клиента технологические тренды и опровергать основные мифы, связанные с SAP.

Контент

Чтобы создавать интересные целевой аудитории посты, мы сконцентрировались на проработке и глубоком погружении в бизнес-проблематику: мы изучали тенденции и состояние рынков стран СНГ, актуальные проблемы различных отраслей и сегментов экономики региона, «подводные камни» отдельных бизнес-процессов и т. д. 

Такой подход помог увеличить вовлечённость.

Реклама

Для привлечения новых подписчиков страницы была запущена реклама в Facebook. Для настройки кампании мы использовали ключевые характеристики целевой аудитории:

• место работы;
• должность;
• профессиональные интересы.

При таком таргетировании мы были уверены в качестве платного охвата.

Оценка результатов

Для оценки результатов проекта мы запустили мониторинг страницы SAP и страниц основных конкурентов. С помощью сервиса JagaJam:

• сравнивали показатели активности и вовлечённости;
• отслеживали пересечение аудиторий;
• собирали информацию о лучших практиках других ИТ-компаний.

Показатели выросли в сравнении с предыдущим годом:

Смотрите и другие интересные проекты на нашем сайте