Задачи: 

1.Создать инструмент онлайн-продаж 

Разработать интернет-магазин с современным дизайном и удобной системой администрирования. 

2. Автоматизировать бизнес-процессы 

Связать функционал интернет-магазина с управлением заказами, бухгалтерским учетом компании и логистикой. 

3. Наполнить магазин товарами 

Обеспечить к запуску проекта перевод 50 000 товаров из каталога компании на SAP в интернет-магазин.

Быстрый запуск

Чтобы успеть запустить проект за 6 месяцев, мы разработали первую версию продукта на базе готового решения uCommerce. Через год проект был переведен на собственную систему, разработанную на Umbraco. 

Использование этой CMS с открытым исходным кодом экономит время разработки за счет готовых решений, но при этом позволяет гибко разрабатывать любой дополнительный функционал.

Максимально простой интерфейс

Пользовательский интерфейс интернет-магазина спроектирован таким образом, чтобы учитывать интересы всех сегментов многослойной целевой аудитории сети «Твой Дом».

Связь интернет-магазина с офлайн-процессами

1. Заявки из интернет-магазина попадают в систему управления заказами, разработанную Shiva Digital.

2. С помощью системы сотрудники сети «Твой Дом» формируют заказ: находят и бронируют товары на складах, комплектуют и согласовывают заказ с покупателем по телефону.

3. Формировать заказы из товаров с разных складов, отслеживать движение товара, автоматически создавать документацию для перемещения товара между складами и передачи заказов компании по доставке сотрудникам магазина помогает электронный реестр доставки.

4. Из системы управления данные по каждому заказу направляются в SAP компании, где ему последовательно присваиваются определенные статусы («в обработке», «ожидает доставки» и т.д.). В зависимости от них автоматически формируются документы (счета, накладные и т.д.) и пересчитываются остатки на складах.

5. Несколько раз в день информация о ценах и остатках товара на складе выгружается из SAP компании в интернет-магазин, а оттуда приходят данные о проданном товаре.

Быстродействие и надежность

На уровне архитектуры 
Кластерная архитектура проекта обеспечивает распределение нагрузки между различными серверами, ускоряя работу системы и предохраняя ее от сбоев. Если один сервер «падает», балансировщик нагрузки перенаправляет поступающие запросы на другие сервера кластера. 

На уровне функционала 
При использовании фильтров в браузер пользователя с сервера приходят уже частично отфильтрованные данные. Сначала система индексирует товары только с теми критериями, которые указал пользователь, чтобы искать только среди них. Далее отбираются товары только той категории, которую сейчас просматривает пользователь. После этого данные, максимально соответствующие запросу, попадают в браузер пользователя. 

На уровне дизайна 
При проектировании страниц мы стремились к тому, чтобы статичная часть, сохраняемая в кэше, была намного больше объема часто обновляющихся динамических элементов. Такое решение ускоряет загрузку страниц. 

Инструмент для наполнения интернет-магазина контентом 

Часть информации по товарам мы перенесли в интернет-магазин из старого каталога компании на SAP, а после этого разработали программный интерфейс, чтобы облегчить и ускорить работу команды контент-специалистов, дополнявших карточки товаров вручную. С помощью нашего решения они смогли создать около 50 000 полноценных карточек товаров за несколько месяцев. 

SEO-подготовка

При разработке сайта мы заложили функционал, необходимый для дальнейшего SEO-продвижения, поэтому уровень органического трафика на сайт сегодня составляет около 56%.

Результаты

Запуск в сжатые сроки 
Интернет-магазин с 50 000 товаров запущен в краткие сроки — за 6 месяцев 

Рост оборота 
В 3 раза за первые 3 месяца 
В 5 раз через 6 месяцев 

Укрепление коммуникации 
Диджитализация позволила собрать электронную базу покупателей. 

Органический трафик 
56% входящего трафика — из поисковых систем 

Перейти на сайт