Решение

Приложение дублирует часто используемые функции WS Support, что помогает клиенту еще оперативнее взаимодействовать с командой техподдержки.

Главный инструмент клиента — трекер задач. Здесь на карточках отображается только необходимая информация по текущему положению дел: принадлежность к проекту, тип задачи, статус задачи, оценка выполнения и комментарии.

• Простой интерфейс приложения —  для выполнения любого действия нужно не больше двух кликов

• Гибкая настройка push-уведомлений — приложение сообщит только о том, что нужно пользователю  

• Возможность совместного доступа к аккаунту, при котором можно добавлять других пользователей

• Приложение выдает статистику по задачам за выбранный промежуток времени

Результат

Приложение WS Support повысило эффективность техподдержки на 30%, сократив время коммуникации между заказчиками и исполнителями, а положительные отзывы постоянных клиентов говорят об укрепившейся лояльности.

Установить для iOS
Установить для Android

Перейти на сайт