Цели:

На этапе постановки задачи был проведен анализ возможных вариантов взаимодействия «водитель – сервис – заказчик». В результате перед приложением были поставлены следующие цели:

• Организация автомобильных грузоперевозок.
• Согласование сделок с заказчиками.
• Контроль движения по маршруту.
• Максимум информации в помощь водителю в дороге.
• Обмен информацией в приложении: переписка с заказчиком, получение и отправка фотокопий документов и т.д.

Функциональные возможности приложения

Приложение для водителя – инструмент, который будет использоваться в рейсах. А это – постоянная нехватка времени, недостаточное освещение в кабине, медленный и нестабильный интернет. В таких условиях очень важно, чтобы приложение было быстрым и простым в управлении, что накладывает особые требования к разработке интерфейсов.

Основные сценарии работы приложения:

• Получение информации о маршруте.
• Отслеживание доступных загрузок в любой момент времени.
• Быстрый поиск загрузок, подходящих для бронирования.
• Удобные оповещения.
• Контроль финансов и документооборота.

Ниже описаны ключевые возможности, которые мы реализовали в рамках поставленной задачи.

Организация работы с заказами

Заявки от заказчиков содержат следующую информацию:

• Сроки отправки и доставки груза.
• Место загрузки и разгрузки.
• Число ключевых точек на маршруте.
• Километраж.
• Сумма и метод оплаты: наличные, безнал.
• Габариты, вес, другие особенности груза.

Мы реализовали настраиваемый фильтр, который позволяет отображать только интересные заявки (фильтр настраивается по любому из параметров заявки или по нескольким сразу). Также водитель может выбрать: смотреть заявки списком или на карте.

Текущий маршрут в приложении

В приложении имеется удобная карта, на которой отображается текущий маршрут. Здесь же показаны все точки загрузки, догрузки и разгрузки, а также таможня, места пересечения границы и т.д.

При бронировании водитель может указать удобный вариант оплаты, точную дату и время прибытия под загрузку, а также сроки прибытия и разгрузки. После подтверждения заказа водитель получает доступ к подробной информации о маршруте, включающей:

• Адреса всех точек.
• Название организаций (отправитель, получатель).
• Телефон и контактное лицо в каждой точке.
• Расстояние между точками и т.д.

Работа с документами

Любые необходимые документы можно сфотографировать, после чего прикрепить фото к маршруту. Переписка водителя с заказчиком осуществляется при помощи мессенджера в приложении. Также через мессенджер можно обменяться документами или фото (автомобиля, дороги, груза и т.п.).

В приложении доступны контроль документооборота и финансов, просмотр статистики по заказам, находящимся в работе и закрытым, за любой удобный период.

Догрузка транспортного средства

В случае неполной загрузки водитель может догрузить автомобиль попутным заказом. Для этого в поиске грузов нужно задать фильтр с подходящими параметрами:

• Адреса загрузки и разгрузки.
• Удобные даты и время.
• Максимально допустимые размеры (объем) и вес груза.

Выбор заказа для догрузки производится из списка отсортированных свободных маршрутов точно так же, как и для любого другого заказа.

Пользовательские интерфейсы (UX-дизайн)

В процессе работы мы получили от клиента большое количество информации об особенностях работы с отправителями грузов и водителями. Все это мы учли при разработке интерфейсов.

Разработка концепции дизайна

Перед нами стояла задача: создать приложение легкое, с интуитивно понятной навигацией, при этом сохраняя связь с фирменным стилем компании.

Но самое главное: водитель должен интуитивно разбираться в увиденном и на получение нужной информации тратить минимум времени.

Мы подготовили 3 варианта концепции:

Все экраны приложения реализованы в соответствии с вариантом, выбранным заказчиком:

Какие сложные проблемы были разрешены в процессе работы:

• Максимальная простота интерфейсов. Все возможности должны были быть «под рукой». В условиях дороги важно тратить минимум времени на доступ к любой информации. 
• Нативность приложения для устройств на ОС Android в рамках фирменного стиля компании.
• Быстрый обмен информацией. Реализация работы приложения, в том числе в условиях медленного интернета, что важно для водителя в дороге.
• Реализация документооборота в мобильном приложении.

Кейс на сайте. 

 

Перейти на сайт