Интернет-агентство «Цифровой Элемент» умеет работать с нестандартными задачами и требовательными клиентами, и всегда готово к новым интересным проектам. Один из недавно выполненных заказов – новая система продажи билетов онлайн для ХК «Трактор».

23 июля 2016 года - официальная дата старта продаж билетов и абонементов на регулярный чемпионат КХЛ сезона 2016-2017 гг. Именно к этой дате перед командой «Цифровой Элемент» стояла задача разработать, оттестировать и запустить новую систему продажи билетов онлайн на официальном сайте хоккейного клуба hctraktor.org. Данный проект необходимо было выполнить в тесном контакте с командой специалистов АО «Уралпромбанк». На выполнение задачи было отведено 1,5 месяца.

Да, система продажи билетов уже была на сайте хоккейного клуба, но она имела ряд существенных недостатков, особенно в плане быстродействия, функционала и безопасности.

Перед нами стояла задача запустить в продажу онлайн так называемые наборные абонементы, когда болельщик может сформировать себе абонемент самостоятельно, включив в него только интересующие его матчи его любимой команды, а также полностью переработать API-системы.

Для начала необходимо было согласовать архитектуру системы, проанализировать имеющиеся узкие места и прикинуть необходимые функции API, которые нам будут необходимы. Были сделаны наброски изменений в интерфейсе системы. А после бурных обсуждений также был описан процесс взаимодействия пользователей системы с разрабатываемым сервисом и скорректирован набор необходимых для этого функций API. На это у нас ушла неделя.

Дополнительно были продуманы тест-кейсы для последующей отладки разработанной системы продажи билетов онлайн.

Вот некоторые особенности реализации системы:

• авторизация происходит по номеру телефона и паролю, который отправляется по SMS,
• система работает только в онлайн-режиме и по HTTPS-протоколу,
• авторизация пользователя ограничена во времени,
• подтвердить покупку (заказ) в системе можно только после того, как будут выбраны места, и на это отводится 20 минут,
• этапы покупки: сначала выбирается мероприятие (игра), потом сектор, потом места, потом происходит подтверждение заказа, потом происходит оплата онлайн,
• электронный билет формируется в PDF-формате и отправляется на адрес электронной почты,
• в личном кабинете можно повторно запросить отправку электронного билета на адрес электронной почты.

После согласования всех деталей функционирования системы мы принялись за разработку интерфейса. Первым делом, мы подготовили прототипы, проверили их на соответствие описанному процессу взаимодействия пользователей и согласовали с заказчиком. Далее наши дизайнеры прорисовали макеты дизайна. В общей сложности было сделано 22 макета.

Параллельно технический отдел «Цифрового Элемента» совместно со специалистами банка начали разработку API. Надо отметить, что на некоторое время сотрудники двух разных компаний стали одной командой: они работали как единое целое над одной общей задачей. И решение не заставило долго ждать!

Нам удалось прорисовать интерфейс и доработать необходимые функции API в течение 2 недель. После согласования дизайна и последующей верстки макетов мы начали сборку системы, шаг за шагом подключая каждую необходимую функцию API для запроса и получения необходимой информации.

До старта продаж оставалось еще 3 недели, но перед нами стояла еще одна задача - это подключение возможности покупки «наборного абонемента. За отведенное на реализацию проекта время нам удалось реализовать все требуемые функции, протестировать систему и успешно открыться 23 июля. В первые дни продаж было куплено через сайт более 2 000 абонементов, в том числе и наборных.

Для демонстрации возможностей был приглашен Евгений Кузнецов - звезда «Washington Capitals» и сборной России:

Проект удался. Хоккейный клуб «Трактор» получил возможность оперативно реализовывать абонементы и билеты на игры своего юбилейного 70-го сезона. А зрители – существенные бонусы, удобство и право выбора при формировании структуры абонемента.

 

 

Перейти на сайт